Inhalt

Kundenbefragung

Energieversorger mit krankem Image

Schlechte Werte für RWE weiter lesen

Branche in der Krise

Nur noch jeder Zweite vertraut den etablierten Energieversorgern & Stromvertriebs- gesellschaften weiter lesen

Kundenmonitor: Strom- und Gaskunden zufriedener

Großer Nachholbedarf weiter lesen

Stadtwerke genießen das Vertrauen

Ethische Bilanz zunehmend wichtig weiter lesen

Stromkunden unzufrieden

Neue Umfrage von Infratest weiter lesen

Kundenzufriedenheit: Miese Noten für Versorger

Die Stromversorger bieten ihren Kunden weiter einen enttäuschenden Service: Stromanbieter erneut Schlusslicht. weiter lesen

Deutsche Energieversorger haben das Vertrauen der Verbraucher verloren

Eine internationale Studie kommt zu dem Ergebnis: Am wenigsten Vertrauen genießt in Deutschland der Energiesektor. weiter lesen

Finanzämter beliebter als Stromversorger

Die Verbraucher sind natürlich empört, weil sie von den Stromversorgern schamlos geplündert werden weiter lesen

Abrechnungen schwer verständlich

Von 5.000 befragten Privatkunden wollen 72% bei ihrem Stromversorger bleiben weiter lesen

Kundenorientierung

Das Service-Niveau hat sich nach einer Kundenbefragung des Kundenmonitor Deutschland nachhaltig verbessert weiter lesen

Kunden sind mit Stromversorgern unzufrieden

Kundenmonitor Deutschland 2005 der Münchener ServiceBarometer AG weiter lesen

Image der Versorger

Sympathie sinkt dramatisch weiter lesen

Service durchwachsen

Nicht zum Besten steht es mit dem telefonischen Service der deutschen Stromversorger. weiter lesen

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