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Reparaturberatung Hausgeräte
(Nur für Vereinsmitglieder)
Telefonservice für Hausgeräte-Reparatur
(14. Juli 2007, geändert am 06. November 2008) - Die telefonische Reparaturberatung (Montags 19.00 bis 21.00 Uhr, unter Telefon 0800 2333 800) für Hausgeräte wird von Vereinmitgliedern dankbar in Anspruch genommen. Die meisten Fragen gibt es zu Wasch- und Spülmaschinen und zu Kühlgeräten. Die Beratung erbringt unser Mitglied Oliver Stens, der seit sieben Jahren Hausgeräte hauptberuflich repariert.
Im Telefongespräch erfolgt erst eine möglichst genaue telefonische Diagnose zu Gerät und Fehlerbeschreibung. Nach etwa fünf Fragen ist meist klar, welcher Defekt voraussichtlich vorliegt und was eine Reparatur voraussichtlich kosten würde.
So kann man überprüfen, ob ein Kostenvoranschlag eines örtlichen Kundendienstes angemessen oder überteuert ist. Aber selbst wenn sich im Telefongespräch die Reparatur als klar unwirtschaftlich herausstellt, hat man immerhin die Anfahrtskosten des Kundendienstes gespart, die bei Werkskundendiensten oft recht üppig sind.
So mancher technisch Begabte wurde nach der Telefon-Diagnose mit Tipps und Ratschlägen ausgerüstet und hat sich selbst erfolgreich an die Reparatur gewagt.